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中国宠物猫数量达4412万只单只年平均消费5561元开博体育

  开博体育不久前,见实跟一位98年的男生聊天,他提到自己虽然不养猫,但经常在朋友圈发宠物猫萌照。究其原因,是他发现身边很多女性朋友都喜欢“云吸猫”,也会因此更关注他的朋友圈。

  同时,见实还从业内得到了一组数据:2019年中国宠物猫数量达4412万只,养猫用户的增长速度保持在每年8%以上,单只宠物猫的年平均消费金额可达5561元。

  打虎文化创始人在观察中发现,“陪伴经济”才是这些数据增长的真正动力。从用户画像来看,打虎文化的目标用户主要集中在一二线元之间。

  因为在大城市里工作的年轻人,社交相对单调,回到家会有孤独感,宠物猫成为了不错的伴侣。同时,他们薪资水平相对较高,也更愿意为宠物猫消费。

  这也使得打虎文化能在半年时间内,直接将抖音粉丝做到了113.6万,全网200多万粉丝,每月直播和短视频带货GMV也在以30%-50%的速度增长。

  目前,市场主流的猫粮大都是国外进口品牌,但生产的猫粮壁垒并不高,这也给国内新品牌的创造了一些新机会。在流量端解决用户信任问题后,搭建自营产品体系和电商架构,成为了宠物赛道创业者的下一步计划。

  昨天,见实约到了打虎文化的两位创始人——王钦萌和孙士胜,畅聊了近三个小时。聊天中,他们谈到了宠物赛道的观察和思考、内容团队的核心竞争力、投资人的判断,以及下一步的商业计划。

  或许,可以给正在寻找新赛道机会的你,带来一些新的启发。现在让我们回到对话中吧。如下,Enjoy:

  打虎文化:难,刚开始需要重新搭建团队,招聘合适的人才很难。因为整个宠物行业都在做剧情和娱乐,很难招到可以做科普评测内容的成熟编导,创业公司想招到这样的人才就更难了。我们现有的人才都是通过后期花时间培养出来的。

  另外,之前从来没有接触过宠物行业,刚开始资本和资源方面的压力都很大,我们在是否坚持做科普内容方面有过一些动摇,但随着中期进入盈利状态,我们再次坚定了要做对用户真正有价值的内容。

  打虎文化:宠物类的大号确实很多,但这种偏娱乐的萌宠大号基本带不动宠物货品,还没有去卖零食的数据好。因为萌宠和宠物用品的关联度并不大,他们的很多粉丝并不养宠物,他们只是在云吸猫。

  而我们不做娱乐萌宠账号,账号的定位是科普、医疗和评测方向的短视频,所以大部分粉丝都是养猫用户,粉丝更垂直,价值更高。

  打虎文化:从人群来看,养狗人群大多数在三四五线城市,而养猫的用户大多在一二线城市。这也决定了养猫用户的消费能力要大于养狗用户。因为狗是需要遛的,这对一二线城市的人来说是个负担,但猫在这方面就很省心。从产品角度来看,宠物狗的产品客单价和产品种类都比宠物猫产品少很多。

  打虎文化:第一是市场增量,养猫人群每年增长的速度保持在8%以上。第二是消费升级,猫主人都愿意给自己的宠物买更好的产品。

  打虎文化:养宠大部分都是年轻人,他们在大城市里的社交都比较单调,回到家里挺孤独的,而宠物猫是一个不错的伴侣,我们可以将这个称之为“陪伴经济”。

  打虎文化:我们的用户都是以95后居多开博体育,70%都是女性用户。从数据观测和实际调研结果来看,相比男性用户,女性用户更看重产品的颜值,客单价更高。比如,在直播中一次性下单1000-2000元的都是女性用户。

  打虎文化:从我们的IP定位来看,我们的用户更集中于95后,因为中国人群基数很大,我们很难凭借一个IP吸引所有养猫人群。

  从年龄阶段来看,95后作为移动互联网时代成长起来的一代人,更容易接受新的消费渠道。而80后和90后已经习惯在传统电商和小区门店购物宠物产品了,很难去改变过往的消费习惯。

  打虎文化:主要的购物路径有直播、短视频和社群三种。区别在于,用户在直播中基本上是立马下单,但在其他路径中则会先关注淘宝最近是否有活动,可能会先把商品放到购物车中,过几天才会支付。

  打虎文化:成体系的开始精细化运作是在六月份开始,第一个月单场就达到了10万元。

  打虎文化:首先是短视频+直播带货的GMV,其次是粉丝量。现在的增长完全出乎我们的预料,其实我们希望粉丝增长稍微慢一点,因为以我们现有的能力,还无法去全部承接和消化掉这么多流量。

  打虎文化:直播客单价在150元到200元之间,因为猫粮、猫砂、驱虫药等都属于客单价比较高的东西,而且遇到打折活动,用户会一次买好多东西。

  打虎文化:除了这些必需品,猫咪专用的营养品的销量也很高,这是我们自己也没有想到的。其实中国养猫家长们买营养品的心态,就像普通父母给孩子买营养品一样,希望自己的猫长得更好看、更胖,都是出于爱。

  打虎文化:第一,有考虑在IP层面上的扩展。比如,我们尝试在直播品类中加一些适合猫主人用户的美妆品牌,因为我们的用户和美妆用户的画像重合度很高开博体育,随后要看数据反馈再做进一步的优化。

  第二,宠物产品的品类并不多,我们也在尝试用新办法和用户玩起来,比如学习B站中UP主与粉丝互动的形式,不会把自己局限只是在输出用户内容。

  第三,我们准备通过做养猫的课程内容,拉近我们和用户的关系。因为我们发现公域平台中的很多内容并不能满足养猫用户的需求开博体育,养猫过程中可能遇到的问题都用户自己去解决,所以做课程本身对用户非常有价值。

  打虎文化:我开始做过微信、微博等方面的营销,看到不少做失败的品牌,我知道很多营销投放都是无效的。因此,我在项目中会更注重商业化。

  做完商业化之后再思考我们立足行业的基本面,这是最内核的东西。同时用有价值的内容建立起自己的壁垒,别人很难学会。

  打虎文化:做内容很复杂开博体育,即使公开自己的创作方法和管理流程,别人也学不会。做内容没有可直接设置的具体参数,中间有很多细节是短期内无法学到的。

  打虎文化:第一是师徒制的传帮带,优秀的徒弟产生的收益中,有部分归师父所有。

  第二是团队有可参考复制的执行标准和流程,每个员工的桌子上都贴了一份。通过标准审核内容是否符合我们的方向和平台的机制,并通过数据分析结果来指导标准和流程的执行。比如,收藏量少说明收藏价值低,内容可能偏娱乐化了,干货属性不够。

  第三是在执行中严格执行标准,我们的标准都是员工在实践中提出问题并解决后定下的,所以他们也会自觉遵守。

  见实:你之前说过国内缺乏强势品牌,产品方面壁垒较低,营销仍是决定因素。这怎么理解?

  打虎文化:首先,猫粮在养猫消费方面的占比是最大的,但国内卖得好的猫粮都是海外进口的,国产品牌并不强势。其次,猫粮产品本身并没有太多技术壁垒。在自身产品质量过硬的基础上,最重要的是通过营销与用户建立起信任关系。

  打虎文化:我们理想的商业闭环是先从营销端建立自己的IP矩阵,依次解决用户信任和流量问题。接下来,我们会做搭建自营产品体系和电商供应链,会有点像现在的完美日记。

  打虎文化:自营电商其实最核心的还是供应链,其次是电商运营。除了现有直播电商,还包含两块,分别是淘宝和私域社区。但因为团队精力有限开博体育,我们可能会和专业的电商团队联合去做。比如,我们提供流量,他们提供电商运营策略和供应链支持等。

  打虎文化:是的,我们需要让公司处在盈利状态,不会盲目去做商业扩张。而且现在的投资人看项目也越来越准,只有真正盈利的商业模式才值得投入更多资本。

  打虎文化:他们也觉得这个行业好,还投了不少宠物公司,但没见到赚钱的。我接触的公司更关注A轮以后的项目,对早期的项目更多的是观望状态。

  打虎文化:投资人最纠结的地方有两个:第一,是否形成了完整的体系,比如我们的电商、私域和品牌是否已经搭建了起来。第二,整体的业务水平是否达到了一定的程度。他们质疑的问题主要集中在IT团队拓展,以及如何去实现自己的商业化目标等。

  打虎文化:第一,垂直领域的粉丝增长是最难的,但我们用半年时间迅速在抖音做到113.6万的粉丝,全网200多万粉丝;第二,我们每月的直播和短视频带货GMV都在以30%-50%的速度增长。

  打虎文化:我们并没有觉得现在做的事情是一个红利。因为真正的抖音和直播风口在今年下半年已经冷静多了。宠物市场虽然在增长,也有很多行业人才,但并没有感觉到明显的红利。

  见实:如果你们最后做成了,可能是哪些方面做好了?反之,是哪些方面没做好?

  打虎文化:如果做成了,我觉得是围绕为用户创造价值的理念去把一系列事情做好了。如果没做成,大概是我们的执行层面出现了问题,没有按照制定好的标准和流程认真执行。

  打虎文化:继续夯实电商体系,升级企业文化,完善公司制度。其中,社群+直播是我们着重发力的。

  打虎文化:刚加入赛道的一些小伙伴,我觉得最大问题是大部分人光站在原地想,不动手去做。做起来才能发现问题,并要求自己在每个细节中执行到位。

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