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开博体育宠物家官宣2亿元C2轮融资:直营门店超200家年服务宠物200万次

  开博体育原标题:宠物家官宣2亿元C2轮融资:直营门店超200家,年服务宠物200万次

  宠业家消息,8月2日,综合性服务与商品零售品牌宠物家宣布完成2亿元C2轮融资,融资由博信资本领投,老股东跟投。这是宠物家继2022年11月获得瀛湾资本投资后不到一年时间再度获得资本青睐。

  成立于2015年的宠物家,至今八年时间就已经获得了9轮融资。其中2017年6月宠物家获得协同创新基金,蓝湖资本,高瓴资本的天使轮投资,两个月后的2017年8月,宠物家又获得了合江投资的Pre-A轮投资。

  两年后,宠物家于2019年9月宣布完成熊猫资本,上海鼙鼓企业管理的A轮近亿元人民币投资;

  2021年,宠物家分别在2月、6月宣布完成三次融资,其中2021年2月宠物家获得熊猫资本,挑战者创投,上海鼙鼓企业管理的B轮融资以及博信基金,挑战者创投的近亿元B+轮融资;2021年6月,宠物家官宣获得腾讯投资的战略投资;

  2022年,宠物家再获两轮融资,其中2022年9月获得博信基金的2500万元战略投资以及2022年11月获得瀛湾资本的战略投资。

  2015年,宠物家第一家门店在北京开业,在6年后的2021年,宠物家迎来第100家店,目前,宠物家已经在北京、上海、深圳三个一线万只次护理服务。

  据宠物家官网显示,截至2023年8月,宠物家在北京共开设109家宠物店开博体育、深圳开设62家宠物店、上海开设42家宠物店。

  在今年1月宠物家创始人发布的内部信中层披露了宠物家2022年的数据表现,数据显示,宠物家从2020年到2022三年时间,宠物服务量年复合增长率达123%,其中,8岁以上老年犬护理订单占比13%。经对600只老年犬一年追踪,8-12岁犬年均14.3次护理,13-19岁犬年均11.2次护理。

  2023年2月,宠物家宣布与集宠国际、欧恩焙、派豪、益和、GO&NOW、牧场之味、豆柴、纳瑞施、贵为、佩玛思特等多个宠物品牌达成亿元级战略合作。宠物家将与品牌方围绕渠道供应链、全域营销、产品共创、用户运营等多个领域进行创新合作。

  据宠物家官方透露,截至2023年2月开博体育,宠物家会员数量达50万,累计提供服务超170万次,已实现规模化运营和发展。从选品开博体育、采购、仓储调配、上架陈列、商品营销到服务、售后,宠物家的供应链体系也搭建完成。

  在今年618期间,宠物家发布战报显示开博体育,618全阶段宠物家销售同比增长246%,交易用户数量同比增长231%,单日销售额突破200万。在门店方面,宠物店14家门店单店交易额超30万,单店交易额最高达到了70万。在洗护服务方面,宠物家618期间洗护订单金额同比增长82%,服务用户数量增长96%,深度保养型健康护理服务同比增长138%。

  对于本次C轮融资,博信资本CEO陈可表示:“我所认知的宠物家是一家‘笨公司’,明明可以通过体系快速复制扩大规模,偏偏为了苛求服务品质,而走了一条最笨、最慢、成本最高的发展之路,数百家门店全部直营、运营系统全部自研、护理团队全部自我培养,但正是这种执着的笨精神,反而在三年特殊时期还取得了长足的发展,门店数量,客户数量迭创新高。

  宠物家CEO李强表示,宠物家首创护理型门店,自建标准化流程,从咨询、服务预约到服务回访,宠物家将标准化的追求落实到每一个沟通流程和细节。这样既能保证宠物主们在不同的门店享受到的服务是一致的开博体育,也能让美容师将护理服务做地更专业、交付质量更好。

  标准化的建立带来的是效率的提升,效率带动了规模化的服务,进一步完善了护理服务的标准,进而又带来了用户的高度信任。目前,宠物家也探索出了一套全新的服务+零售的直营连锁商业模式:依托高品质护理服务,建立用户的高信任度,进而提供个性化的养宠方案,带动了高转化的零售业务;这一套模式为宠物家带来了用户的高黏性和超长期的up值。目前,宠物家已实现最高单店月坪效9000元,服务和商品的营收比例高达1:4。基于此,博信资本CEO陈可认为,在宠物家团队的努力下,以及投资人支持下,宠物家门店辐射区域将更加广阔。

  不仅如此,随着宠物护理需求不断增加,行业对宠物护理美容师人才的需求量也激增,但针对宠物护理美容师的职业培训未能跟上市场需求。在此背景下,宠物家建设了自己的培训体系,通过岗前、岗中双路径长期培养人才,很多护理美容师都是在宠物家从0到1接受培训、成长。

  对于本轮融资,李强最后表示:宠物家将一直秉承“选择宠物家,尽可放心”的品牌承诺,让宠物们的健康从日常护理开始,致力于成为宠物主们轻松、快乐、健康养宠的陪伴者。返回搜狐,查看更多

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