开博体育宠物配送最好参考同城外卖生意一-在 2 小时内供货上门，基本保障 货品无恙。目前,成熟的外卖配送体系已经极为完善,只是现在业务由 送外卖变成了送宠物，在配送公司承担宠物配.送途中出现问题所造 成损失的前提下，将送餐费用提升 4 到 6 倍配送宠物,可行性极高。 更关键的是,通过这个同城配送体系，卖家就有条件赋予买家在愿意 承担一定损失的情况下(比如需要支付两倍的配送价格),允许临时退 换宠物,这是异地宠物配送几乎不可能实现的场景。
新生代年轻人在宠物消费上“重视食品营养”“青睐智能设备”“线上医 疗渐热”“乐于取悦爱宠”的四大发展现状。
随着新生代年轻人不断消费升级,宠物食品的消费结构在过去十几 年内出现了较为明显的改变，特别是对宠物饮食营养的重视。首先, 宠物营养品宠物零食的消费比例节节攀升。《报告》指出猫狗营养品 增长率连续两年超 50%，并且消费人数和市场规模连续三年同步增长。 其次，定制型宠物食品消费增速明显。例如针对绝育猫的“处方粮”, 相较于普通猫粮,更加低脂高蛋白,且有助于增加绝育猫的饮水量进而 增加尿量,近一年市场:规模增长了 258%。
对于“90 后”“95 后”这个“独一代”群体而言，“人宠关系”被重新定义， 宠物的定位不再只是玩物,而是亲密的精神陪伴者，因此，年轻的主
人们十分乐意花钱取悦爱宠，渴望它们身体健康，更希望它们开心开博体育。 从《报告》中能看到,不同玩具组合在一起的猫礼盒消费金额是 3 年 前的 27 倍之多，同时,越来越多的年轻消费者也愿意为宠物保险运动 娱乐，摄影等新型宠物服务行业买单。
新生代年轻人大部分时间与精力都放在自身事业或学业上,其中不 少养宠者十分担心无暇照顾好宠物的饮食起居,因此他们十分青睐购 置智能设备来照顾与喂养自家宠物。这些智能设备的主要功能涉及环 境监测、定时定量喂养、智能穿戴、监控，尤其是智能喂养与智能穿 戴产品，近一年来消费占比提高接近两倍开博体育。
新生代年轻人偏爱线上购宠，但目前的线上宠物交易市场又不甚规 范，因此首先需要建立一个规范可靠Байду номын сангаас市场运作机制来保障他们的权 益,线上宠物销售,应当考虑以下几点:
目前，市场上宠物供应主要有专业饲养与家养两个渠道，这需要一 个相对专业的买手去鉴别这两类渠道提供宠物的实际质量,宠物应在 质量审核通过后再在线上平台上架。同时在合作范围内,卖家应与供 应商签订一个风险处理合同,利用押金制--供应商上架宠物需要支付 同等价位的押金开博体育，如果上架的宠物信息偏离实际,并在短时间内遭到 买家投诉，即扣除押金补偿给消费者,若没有问题，押金则全额返还 供应商，以此加强供应体系的监管开博体育。
新生代年轻宠物主人十分关注爱宠的健康，而作为我国第一代“互联 网原住民”的他们,亦把对爱宠的健康消费从线下的宠物医院诊疗延 伸到线上的专业平台问诊开博体育。《报告》援引“萌爪医生”数据显示，宠物 的消化系统疾病、日常护理、皮肤病等问题备受关注,成为越来越多 年轻宠物主人线.完善的宠物售后体系
对于线上宠物交易来说，绝大多数买主无法立即识别买到的宠物是 否存在问题，这就需要为他们建立相对可靠的售后处理机制,包括在 供应体系内完成的 15 天内,宠物出现问题可全额退款的机制，以及送 货上门后可承担一-定损失的情况下进行退换宠物的机制。同时要为 买家建立相对完整的申诉理赔机制，即当买家超出 15 天的退货退款 期后,可因宠物出现问题进行申诉，但查验宠物的毛病是否属于签收 前的原生问题须由买家负责,若确定了宠物在被签收前就有原生问题, 这种情况下卖家应当理赔。
随着越来越多的人把饲养宠物当成生活方式，我国的宠物经济已然 崛起。尤其是“90 后”“95 后”这一批新生代养宠消费者，与他们父辈 养宠止步于“宠物吃饱喝足”的刚性消费不同,他们对宠物产品/服务多 样性、品质与用户体验的要求逐渐提高,在宠物食品、智能养宠、宠 物医疗、宠物娱乐等项目上的投人也在不断增加。