开博体育中国经济网北京11月28日讯（梁梦晚）义乌小商品城集团作为流通产业很好的实践样本，中国义乌小商品城集团总经理吴波成在2009（首届）中国流通发展与改革高峰论坛上与嘉宾分享了其创新小商品城服务价值的成功经验，他认为，最主要的办法是当地政府、相关部门、业主要把握不同阶段公共服务的要求，不断创新商品市场的公共服务功能，从根本上创新商品市场的发展理念和社会与经济发展的价值，推进商品批发市场、组织内部、社会经济大环境，实现跨越式的发展。
各位领导，各位专家，大家好。非常荣幸参加今天的论坛，借这个机会，我就义乌中国小商品城创新服务价值，从区域性市场发展成为全球最大的小商品批发市场的一些工作和将来的设想与大家一起探讨，并且希望得到各位专家的批评指正。汇报的第一个方面是创新中国小商品城服务价值的做法。
我国商品批发市场是由众多中小生产企业和中小批发商组成的，是广大中小生产企业共享的销售平台。由于经营户个体规模小，没有能力建设自己的营销网络，通常只能依靠集群规模与分工优势，通过获取地方政府管理机构、市场运营商提供的低成本的公共服务平台和公共贸易服务来完成产销，围绕我们小商品城发展的历程， 最主要的办法是当地政府、相关部门、业主把握不同阶段公共服务的要求，不断创新商品市场的公共服务功能，从根本上创新商品市场的发展理念和社会与经济发展 的价值，推进商品批发市场、组织内部、社会经济大环境，从服务地方区域市场发展成为面向世界服务全国的国际性商贸平台，实现跨越式的发展。
具体的做法，第一个方法是创新有形交易平台，是指商品批发市场之经营场所，中国小商品城经历三次大的创新和提升，1982年中国小商品城初创为自发的马路 市场，始于现金、现货市场交易为主，与当时的农村经济结构相适应，主要给周边省市的农村集贸市场和乡村市场提供批发服务贸易平台，属于地域性的批发市场。
第二次创新是1991年到1995年阶段，随着沿海地区小商品产业快速发展，并逐渐向内陆地 区梯度转移的趋势，大量的进货完成资本和市场的积累，我们深化战略，引导商业资本进入小商品市场，其服务市场发生重大的突破，由单一批发分销功能向大流 通，大产业的功能发展，形成以义乌市场为核心的小商品圈，促进我国小商品调整。1995年底义乌市场发展产地性特色鲜明的小商品市场流通中心，服务于全国 贸易产销一体化平台。
第三次创新是2000年以来，我们把一个服务内贸为主市场升级为国际性贸易平台，2001年 我们抓住入世机遇，规划32.4平方公里的国际商贸区，按照一次规划分布实施的思路，义乌现在已经完成国际商贸城三期工程四个交易区的投入使用，基本完成 老市场的升级换代工作，成为国内规模最大，现代化国际化、信息化程度最高的市场之一。从初创到现在的国际小商品贸易中心，交易市场的功能实现飞跃，体现三 个特征，一个是规模全球最大，现在建成使用的面积是400多万平方米，商位2.65万，经营4202个种类，172万种商品，被誉为小商品海洋。
第二个是管理与服务体系健全，由现场交易的场所发展为社会管理与配套服务齐全的现代商贸平 台，工商税务、公安、海关、司法管理部门均在市场设立了办事机构，配套服务齐全。第三个是交易平台现代化，采取现代商场管理，全部接入宽带，中央空调，商 业面积扩大和因特网介入，为市场扩大现代贸易创造良好的发展条件，完成了三现交易到现在展贸方式提升。
第二个是创新发展现代服务业，随着国际化步伐加快，随着贸易结构转型带来的巨大挑战，一方面外贸监管困难，国际贸易纠纷新问题层出不穷，另一方面室外公共 服务配套不够，关键是市场公共服务的创新提升，2002年开始在市政府的支持下，大力投资培育发展现代服务业，为市场新搭建起多个贸易服务平台，并取得了积极的成效。
第二个建成功能服务专业面向全球服务的小商品经营平台，建设成全球规模最大的小商品信息发布平台，2002年至今投入3千万多元，在网站做了外文频道，到这个月注册数量达到16万，日均访问超过5万，日均页面浏览量达到3万，二是承担商务部课题，编制发布义乌小商品指数，2006年起，通过央视开博体育、新华社等 市场媒体向全球发布，被行业称之为小商品贸易的风向标和晴雨表
三是加大对外宣传推介，提升市场知名度，每年安排央视四套，凤凰卫视等高端媒体投放针对境 外客户的广告。四是建立平台，在国家有关单位的大力支持下，今年举办了围巾、帽子等十多场流行趋势新品发布会，引领市场技术研发。五是完善市场内部采购商 工作，开通全球免费市场咨询服务电线，成立服务中心，商务通信息咨询平台以及知识产权和商品质量监管中心。六是加强经营户素质教育培训，针对他 们的现代贸易技能，组织非学历培训机构，中国小商品城商学院，开展外语、法律等培训。几年来共培训20多万人次，大大提高了与外商的语言沟通能力。
二做强做大小商品国际会展业，1995年中国小商品城开创了集贸市场举办展会的先河，公司先后投资20多亿元，建设面积29万平方米，华东地区规模第二的 国际展览中心，亚洲最大的生博会，中国文化产业博览会，中国商品交易会四大展会，年展会成交额突破两百亿元，经过十多年的培育发展，义乌形成了展会与市场 互动的独特办展模式，会展业成为义乌市场服务企业走向国际的重要平台。
三盘活资产，创新金融服务平台，市场资金流的集散地，金融服务质量的好坏，由于体制的原因，经营户融资贷款缺乏有效的渠道，场内资金结算高的问题多。去年 以来，我们集团与金融机构合作推出两项服务，一是推出业务，到今年发放金额54亿元，二是推进电子结算，一年来装机容量达到2万多台，既提高了结 算效率和结算安全。
四创新发展旅游购物，为充分发挥市场资源的边际效应，满足居民和游客购物旅游的需 求，2004年集团根据地方政府的要求，开发市场购物旅游功能开博体育，兴建了中国小商品陈列馆，市内免费公交等措施，开发十几条免费专线年，我们旅游商贸 局通过了4A购物旅游景区评审，去年接待购物旅游游客595万人，旅游购物区功能开发既丰富了市场经营业，带动了人气攀升，扩大了内贸、外贸，又极大促进 了酒店餐饮等方面的发展
第三个方面的创新是分销体系建设，近年来产能过剩矛盾突出，与同类批发市场一样，义乌市场已经走向卖方市场，如何有效让批发市场与终端市场对接解决问题？2001年开始我们注重分销体系建设的创新工作，努力推进中心市场点状结合向分销网络结合拓展，并取得了实效。积极发展中国小商品城代理采购连锁派遣 业务，已经在四川岷山，广东深圳、珠海等十多个小商品专业市场成立了派送网点，覆盖10多个城市。
2、开展义乌市场万里行，近年来组织经营户到我国重要的批发市场找二三级代理，分销渠道以点带面全面铺开，先后在黑龙江、广西、重庆等五个省开会寻找。 3、构建服务网络，几年来公司先后组建了外贸公司，开办中东联络处两个办事结构，加强了商务接待、旅游等服务，其中首次举办义乌国际小商品博览会展，由 143家企业组团参加，展会成交额超过2.36亿人民币。
4、推进行业贸易规则创新，随着国家贸易日益扩大和制造业集聚开博体育，行业标准等深层次问题逐渐上升为制约商品出口，现代物流、电子商务、贸易纠纷新瓶颈，几年 来我们在商务部、科研机构、高等院校的支持下，积极开展相关贸易规则基础性文件的编制工作，推动小商品贸易规范化管理。08年完成商务部颁布行业标准小商 品分类代码编制工作，解决小商品标准编码的难题，计划用两年的时间建成适用于海关保检、电子商务等应用的小商品编码。
第五个创新式开放国际馆，建立进口转口贸易平台。2002年以来年平均出口贸易量增幅高达20%以上，随着辐射力的增强，义乌市场引发国外企业借助义乌进 军中国市场，合作转口贸易的需求。06年我们开辟了国际馆，引进国内外进口商，发展转口与进口业务开博体育，现在开办美国、巴西等43个主题馆，引进了服装、鞋帽、健身器材10余大类，2.5万个特色商品，成为目前全国最有规模的进口商品集散地，国际馆的开办为义乌市场做大做强转口贸易和在全球贸易中的有利分工 奠定了基础。
第二个方面，我汇报一下我们以后工作的主要思路。对于义乌市场的未来发展，我们充满了期待和信心，主要有这几个方面的考虑，一个是义务市场具备扎实的国际 化发展基础和先发优势，二是市场发展层次不断提升。07年义乌市提出打造三个中心，两个高地战略，国际小商品贸易中心，会展中心，区域金融高地等。
尤其国家相关部委十分重视我们的发展和作用，今年在浙江省委省政府的支持下，义乌市积极开展中国义乌国际贸易综合改革试点调研工作，得到了国务院总理，副 总理，国家有关部委的高度重视。从市场发展的宏观形势，结合实际情况来看，我们公司下一步创新工作主要的思路是抓住有利条件开博体育，围绕战略全面提升，加大对外 开放，加快促进贸易结构调整和国际贸易体系升级，提升服务全球小商品制造与贸易的综合实践。
重要工作事项有1、积极提升市场战略层次，顺应省委省政府争取把中国义乌建设成为国际贸易改革试点的重大决策，推进市场建设，上升到国家战略层面，把义乌打造成国际小商品贸易中心。 2、加快走出去，建设全球小商品营销网络，争取国家商务部有关部门的支持，在较短的时间内在欧洲、美国、中东新型体国家设立营销渠道，发挥龙头作用，带领我国中小企业拓展市场，走向世界。
3、大力扶持进口转口业务，面向全球引进有竞争力的企业和商品，推动海关商检等部门，深化进口、转口管理办法创新，积极争取公共保税仓库等配套基础设施建设，把义乌建设成为境外小商品进口和转口的基地。4、增强中间商能力，加强小商品编码建设和 应用推广，推进检验机制创新，做强做大国际会展，电子商务，金融服务业，进一步提高义乌指数影响链，使义乌成为小商品市场贸易规则的形成中心。各位领导， 各位专家，各位同仁，由于我们学习不够，思考的问题不全面，不当之处请同事们批评指正，最后请大家到义乌来指导工作，谢谢大家。
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