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开博体育这家宠物用品网站年销售额9亿美金不赚钱却价值335亿美金why?有话郝说

  开博体育美国宠物电商排名第一的网站Chewy.com即将被全球第一大宠物连锁店PetSmart收购。

  此交易将是美国电商领域最大规模的并购交易。这个总价高于去年沃尔玛斥资33亿美金收购Jet.com。

  Chewy.com 才是线年才成立的Chewy.com, 由Ryan Cohen 和 Micheal Day共同创办,该网站以卓越的客户服务,丰富的购物选择和高效的储运配送体验而著称。

  创办至今,Chewy.com 已从风险投资公司VolitionCapital,共同基金T.RowePrice 和私募公司黑石集团处,累计募得至少2.36亿美元的资金。经历了快速成长,截止目前,已经拥有300万用户,2016年营收达到9亿美元。该公司去年11月曾经表示,预计今年的营收将增至15亿美元。

  比如说你给家里的小型犬买一袋狗粮,收到包裹时,你会惊喜的发现随货同行的还有最适合小型犬的宠物玩具开博体育,完全免费,不需要你要求,也没有什么附带条件的,送给你。就是这么任性!

  比如说每逢佳节,Chewy.com都会给你寄来贺卡,没什么奇怪?我们国内的很多网站也是这么做的。 可是开博体育,

  想象一下,这需要多么庞大的人力投入?更可怕的是开博体育,有时候,他们还会随贺卡送上可以在Chewy.com使用的礼金卡,以Chewy的销售量,这个支出是非常庞大的。

  (3) 硬件Chewy在Fort Lauderale租了一个庞大的艺术中心space,美国的物流行业没有中国发达,如果想让顾客收货迅速体验好,意味着Chewy需要在中心大仓库之外,

  网络控价这个做法在美国行不通,甚至厂商出具的文件中有提及价格限制或者控制,都是有违法风险的。网络打破了信息不对称,

  刚刚有提到Chewy的人力成本投入有多么庞大,再举一个小例子,大家自己体会下:即使在偏远地区的一个小仓库教员工开叉车的教练,都是Chewy的全职员工。因为Chewy相信一个垂直的人力资源供应链,能够确保公司理念传递并确保服务品质。

  很多的传统的零售商,包括梅西开博体育、SEARS、沃尔玛等都在大量关闭线下店铺,《商业内参》(business insider)称之为“ 零售业的世界末日”(Retail Apocalypse )。

  (2)PetSmart作为全球宠物用品零售界的老大,坐拥非常丰富的资源,

  ,估计这也让PetSmart如鲠在喉,必须要发声表达下存在感。 当然,Chewy本身在赢得顾客喜爱方面优秀的表现,应该才是PetSmart下决心收购的最大原因。

  两大公司是否可以把自己的精髓成功的合并,找到一种新的成功模式,全球宠物行业,甚至零售业,都在关注。

  想起沟通过程中,我的朋友Donald说:“其实,Chewy从来不宣传说,你购物,我会送你东西,

  了解到Chewy的这些情况和理念,让我们不由联想到国内的一些电商公司,大家也会送东西,也会打低价,和Chewy相比,两者都会影响到毛利开博体育,都会导致不赚钱。可是,前者培养的是低价格的追逐,对小便宜的贪婪,而Chewy是真的培养了一群打心底忠诚和热爱Chewy的粉丝,也许,这才是Chewy能够一路高歌猛进,并且获得33,5亿美元估值的真正原因。

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